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Taxi-Funktaxi-Zentrale e.G.

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Telefonischer Support Verwaltung

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Ob Festpreisanfragen für Fernfahrten oder das managen von An- und Abreise der Gäste bei Veranstaltungen oder Events, nutzen Sie einfach unseren Online Support für Ihr Anliegen. Bitte füllen Sie das unten stehende Formular aus. Wir melden uns umgehend bei Ihnen.

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Kundenzufriedenheit

Wir sorgen dafür, dass Sie zuvorkommend und pünktlich bedient werden und Ihr Ziel sicher und entspannt erreichen.

Sollten Sie dennoch einmal Anlass zur Kritik haben, egal ob über den Taxifahrer bzw. die Taxifahrerin, oder über die Telefonistin oder den allgemeinen Fahrzeugzustand, dann wenden Sie sich bitte innerhalb von 3 Tagen mit den notwendigen Daten:

  • Datum und Uhrzeit Taxi-Bestellung oder
  • Fahrtdaten und Taxi-Ordnungsnummer oder
  • Taxi Quittung mit Wegstreckenangabe

Wir werden uns dann umgehend um Ihr Anliegen kümmern.

Stellenanzeige

Wir suchen zur Erweiterung und Unterstützung unseres Dispo Teams 2 Aushilfskräfte und 2 Vollzeitkräfte

Beschreibung der Tätigkeit:

  • Telefonannahme von Taxiaufträgen und disponieren an die Fahrer.
  • Verwaltung und Bearbeitung von ankommenden Emails
  • Kontaktaufnahme mit bestehenden Kunden

Über ein Headset nehmen Sie die Kundenwünsche entgegen und übertragen die Daten in unsere FMS Auftragsmaske. Diese ist speziell auf das Taxigewerbe zugeschnitten, so dass ein Auftrag in Sekunden übermittelt werden kann.

Sie sind flexibel und können im 3 Schichtsystem arbeiten. Sie verfügen über Outlook Kenntnisse, Englisch Kenntnisse und über eine schnelle Auffassungsgabe. Im Umgang mit unseren Kunden und unserem Fahrpersonal sind Sie stets freundlich und hilfsbereit. Das Arbeiten im Team macht Ihnen Spaß, der Umgang mit mehrsprachigen Kunden ist für Sie eine Herausforderung.

Über Ihre aussagekräftige Bewerbung würden wir uns freuen. Sie können diese per Post, per Mail oder direkt persönlich bei uns in der Zentrale abgeben.

Taxi Funktaxi Zentrale e.G.
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